Techniker:in (m/w/d) NOC
2nd Level Support und Monitoring
Unser Profil
Die im Konzern der Stadtwerke Norderstedt verbundenen Unternehmen (das Telekommunikationsunternehmen wilhelm.tel GmbH, das ARRIBA Erlebnisbad, die Stadtpark Norderstedt GmbH und die Verkehrsgesellschaft Norderstedt mbH) sind moderne Versorger für Lebensqualität – aus der Region für die Region.
Unsere rund 500 Mitarbeiter:innen engagieren sich täglich für die Menschen in Norderstedt und der Metropolregion Hamburg mit allem, was sie für ein modernes Leben benötigen: von Energie und Wasser über Telefon, Internet und nachhaltige Mobilität bis hin zu Freizeiteinrichtungen wie dem Stadtpark und dem ARRIBA.
Mit sozialem und technologischem Engagement treiben wir die Energiewende und die Entwicklung zur SmartCity- Region voran. Werden auch Sie ein Teil unserer wachsenden Unternehmensgruppe und engagieren sich mit uns im Team – ein lebenswertes Umfeld zu schaffen für die Menschen in unserer Stadt und eine Region der Zukunft.
Ihre Aufgaben
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Netzmonitoring für unsere TK-Netze in den Bereichen Internet, Telefonie und KabelTV
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Bearbeitung von Kunden- und Systemstörungen in den genannten Bereichen
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telefonischer Support für Techniker im Außendienst
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Planung der einzuleitenden Maßnahmen
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Informationsweitergabe und Erstellung von Reports
Ihr Profil
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abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker, IT-Systemelektroniker oder entsprechende Berufserfahrung
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sicheres Auftreten
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Teamfähigkeit
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Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtdienst
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Sprachkenntnisse auf mindestens C1-Niveau (C1 Zertifikat oder Deutsch als Muttersprache)
Wir bieten Ihnen
Weiterentwicklung
Die gezielte Förderung unserer Mitarbeiter:innen ist uns wichtig. Ob persönliche Karriereberatung, Seminare, E-Learning oder Maßnahmen zur Teamentwicklung: Wir bieten viel, um gemeinsam mit Ihnen voranzukommen.
Gesunde Arbeit & Vereinbarkeit
Wir fördern aktiv die Gesundheit unserer Belegschaft – mit Betriebssport, regelmäßigen Gesundheitsaktionen und vielem mehr.
Familie und Beruf müssen vereinbar sein. Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit für das Arbeiten im Homeoffice gehören dazu.
Vergütung & Benefits
Wer viel leistet, soll dafür auch belohnt werden. Deshalb bieten wir neben der Vergütung nach Tarifvertrag TVV auch attraktive Zusatzleistungen. Dazu zählen betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte HVV-Tickets, die kostenlose Nutzung unserer E-Bikes und diverse Sozialleistungen.
Ihre Bewerbung als
Techniker:in (w/m/d) NOC
2nd Level Support und Monitoring
ab sofort